服务条款 2018-05-17T18:00:33+00:00

服务条款

焦点论文是一个可靠的学术和研究写作服务机构,具有各种设施和特点。我们提供高等教育专业论文写作服务,作为您学习的重要辅导,您可以满怀信心地向前迈进。大多数学生对我们的服务和帮助意识形态感到满意。因此,我们自豪地保证下面的一些功能。

隐私政策

1.1 焦点论文致力于保护每一个客户的隐私。本公司不会分享任何客户的个人信息,包括与任何第三方的信用卡信息。在我们的网站上通过在线方法进行的所有交易都是可靠的,在我们的处理系统中是安全的。

1.2 客户对使用信用卡感到满意,不存在任何泄露信息的风险。如果有任何信息共享发生在信用卡上,超出了我们的错误或控制,公司就没有责任。

1.3 焦点论文要求每个客户提供他们的初始信息,包括客户姓名,有效电子邮件和联系细节,同时下单。该信息在我们的数据库中是完全保密的,仅用于验证目的和联系同一客户。

1.4 由于双方都需要更多的安全和隐私,公司已经禁止了作者和客户之间的直接接触,这样我们就可以节省作家和客户的时间。合格的客服团队随时准备回答每一个客户的24/7查询。

1.5 一旦下了订单,所有给定的文件和信息的订单细节都会传送到写作团队。如果客户在文件或订单明细中愿意透露任何个人信息,该公司不承担任何责任。公司高度鼓励客户在与发件人沟通时,不包括任何账单或个人信息,例如:联系电话、电子邮件地址、个人身份或账单信息。

订单流程

2.1 在订货时,客户的责任是使用有效的电子邮件,并提供正确的联系信息,帮助我们与客户沟通。如果客户提供的信息有误(例如:电子邮件、联系电话),将导致违反约定的条款和条件。如果公司发现了错误的信息,这可能会造成客户的不便。

2.2 客户必须提前支付定金到我们公司,才能开始处理所要求的写作任务。如果客户未能及时支付全部货款,而造成的延迟交稿,公司概不负责。公司还接受分期付款等方式,可以通过论文客服了解更多。

2.3 订购论文的写作要求:客户有责任提供清晰和详细的论文要求,如果要求不明确和额外的特别要求需要处理,这可能会增加额外的时间,公司将无法负责这个延迟,因此无法担保决定的期限内交付工作。当订单被放置时,客户说要求的任何修改必须基于初始需求和原始订单的描述,否则将视为额外要求处理。

2.4 相关资料来源:作者可以免费使用互联网上的相关资料完成订单;包括书籍、期刊文章、在线出版的材料、案例研究、报纸和客户提供的笔记。

2.5 若客户有特别要求,请订购时一并说明。比如从PDF文档、书籍、课堂讲稿或任何特定的来源中包含详细信息/参考资料。若在线资源是收费的,请自行下载。公司无责任去寻找任何付费资料。虽然公司从大型数据库中搜索相关的资料,并且尽量向客户提供高质量的材料。但如果客户想在订单中添加一些制定来源,公司会鼓励客户在下单后提供相应的信息。

如果期限是3天或更多:所有指示必须在12小时内提供。

如果截止日期是24至48小时:所有指示必须在3小时内提供。

如果客户不遵守指示,将会违反公司的政策,作者将没有义务一定添加相关资料。

2.6 与正确的学术水平相匹配:在下单的同时选择正确的学术水平是客户的责任。在这个过程中,如果客户选择了不适当的学术水平,公司就不会对这个错误负责,因为这将帮助我们根据客户选择的学术水平来选择作者。如果客户已经下了订单并发现了错误,客户有责任立即通知我们更正所提供的信息。

2.7 客户提供的修改必须符合初始订单的详细信息:公司保留从其质量保证团队检查重新提交过程的权利,如果要求不符合原始订单的细节,则可以决定是否要进一步处理。如果添加的修改要求与提供的原始描述不符或选择了错误的写作等级,将有可能会被要求收取额外的费用以继续进行修订。

2.8 焦点论文可以根据客户的要求向客户提供草稿,但如果订单的截止时间是在24-72小时,公司可能会要求支付全额和直接发送全文。

2.9 终止写作:公司有权取消客户的所有付款订单。如果公司发现客户缺乏沟通或合作,或出于任何适合公司内部问题的原因,则可以执行此操作。公司不会立即对报销负责,质量保证部门将独立审查这个案子并分析。公司应保留最终决定的权利。

满意保证

焦点论文热忱为客户提供优质服务,严格遵循100%无抄袭的原则。为了客户的满意,公司在其政策中包括以下保证:

3.1 如果客户对写作不满意,公司将根据修改政策提供无限的修改。如果要求提交的文件因修改而过期,公司将不承担责任。

3.2 高校不允许学生使用他人的文章当自己的论文提交,我们的论文应合理辅助性使用,若客户觉得写作水准不满意,那么客户可在三个月内联系我们修改或重写。然后我们的质量保证部门会考虑你的情况,和重新评估论文。如果你不能满足质量保证部门的要求,我们就无法解决这个问题。你因此要求退款,公司不承担责任。

3.3 如果有很大比例的抄袭,客户必须在订单截止日期后30天内通知并要求处理。30天后,公司不应对任何损失负责。另外,抄袭作品的处理由我们的质量保证团队按个别情况处理。

3.4 公司有明确的政策规定,在下单后,如果服务已经完成,公司将不能提供退款服务,除非作者有抄袭或其他严重学术问题。对于剽窃,将根据具体情况予以退款。细节:如果客户发现工作中有任何问题,客户可以根据我们的修改政策要求无限的修改。如果客户在多次修改后不满意,然后要求退款,那么我们就有了服务已经提供的政策,所以我们不能退款。尽管如此,客户仍然可以选择要求继续修改满意为止。

修改政策

4.1 焦点论文提供免费的修订政策,以满足所有客户,直到客户满意为止,或直到修改政策达成。

4.2 为了获得修订政策的服务,客户必须在订单完成日期后的(30)天内提出修改,超过限定日期则不予修改。如果有超过5000字的作业、论文、论文提案或研究计划书,公司提供(90)天的修改政策来,没有额外费用。如果客户错过了修改政策的最后期限,或者在多修改后,时间超过了修改期限,那么下一步的工作将根据具体情况进行。

4.3 如果服务类型为其他的研究和计算,公司将允许客户在交付日期后的30天内要求修改和修改错误数据。

4.4 质量保证部门保留权利限制修改的次数。如果部门发现初始订单细节的要求跟后来的要求不符而要作者作出修改,这是不符合修改原则的。

4.5 如果原来的要求与修改不同,质量保证部门有权拒绝修改或者要求额外支付修改费用。

4.6 本公司有权拒绝任何修改而不提供任何具体原因。

退款政策

5.1 本公司不负责或保证任何语言语法修改服务将完全没有抄袭,因为文章并非我们公司的作者所写。这种情况下的抄袭,本公司不承担任何责任。

5.2 如果公司未能按时交稿,将视情况而定予以一定补偿。

5.3 客户必须写一份书面退款要求的电子邮件给其指定的客服人员,然后该客服将把案件转移到退款部门。

5.4 如果任务需要更多时间完成,公司会通知客户,并要求延长期限,在确认延期后,如果文件仍未按时交付,则适用5.2条款。

5.5 客户如有遇到抄袭、成绩不好,不满意的文章,必须阅读“满意保证”一节视情况而定。

5.6 客户必须在72小时内通过电子邮件回复退款部门,并写出要求退款的原因。质量管理部门会予以考虑。如果客户在要求的时间内没有回复我们的联系,这个案例将会关闭。如果客户在10天内没有回复,我们将永久关闭退款案例,在此情况下将不退款。

5.7 如果客户提供了要求退款的正当理由,焦点论文接受退款流程。质保部会询问客户的问题,并要求客户提供所需的文件,并在调查结束后,对同一客户进行退款处理。如果不符合政策标准,质保部有权拒绝。我们部门在专家分析报告后也有权决定退款金额。如果没有提供必要的文件和回复质量保证部门的询问,公司保留取消退款要求的权利。

5.9 当订单未完成,余额未支付之前,公司将不受理任何退款要求。

5.10 在公司予以退款后,客户无权继续使用该论文,公司保留将其发布、分发或出售给第三方的权利。客户不得使用该特定产品作日后使用或任何其他用途。

工作质量

6.1 焦点论文的成员们尽其所能,为客户提供高质量的文章,使他们在考试中不会失败。

6.2 焦点论文努力坚持所有客人100%满意的工作原则,因此在写作,售后服务等都有严格标准和要求。

6.3 焦点论文还会使用反抄袭软件保证作品没有抄袭。

6.4 焦点论文提供3个质量等级,包括Distinction(相当于1st Class)、Merit(相当于2:1标准)和Pass(相当于2:2 or Pass标准)。每一种写作质量的划分将由不同等级的作者来完成。

6.5 工作将在客户提供的最后期限内交付,如果有延期,客服人员会发邮件,并提及延迟工作的原因。

6.6 如果对以上任何一项工作的质量不满意,那么我们将采用我们的满意保证规则。

取消订单

7.1 如果客户希望取消订单,客户必须立即通知公司。

7.2 我们将收取已经完成的论文部分的支付的金额,以取消任何订单。

7.3 公司保留在任何情况下取消任何订单的权利。

违约免责声明

8.1 客户从支付定金开始就代表接受协议,公司将根据协议提供服务。客户不允许违反合同或提出不符合协议的要求,任何有异议的要求将不被公司接受。

8.2 从支付定金开始,代表客户接受所有的条款。本公司有权取消客户对订单中所提及的任何规则和规定的限制。

条款修正

9.1 焦点论文有权在不另行通知的情况下修改政策。客户必须就定义条款和条件达成一致,并遵守我们网站上目前可见的政策。明智的做法是定期回顾公司的政策,从网站获得最新的更新。

其他规定

10.1 焦点论文向客户提供的论文代写服务是完全合法的,不抵触任何国家和学校的法律规定。焦点论文只是提供论文给客户,并提供版权,客户用此论文作任何用途与焦点论文无任何法律关系。建议提供给客户的论文用于科学研究、参考及收藏,至于客户用于其他商业、教育等其他用途所产生的法律纠纷与焦点论文无任何关系。

10.2 如任何个人和机构、公司发现焦点论文网站发表的文章有版权冲突、归属等争议问题,请通过焦点论文网站公示联系方式告知焦点论文,我们会在3个工作日之内进行审查、答复、处理。